1º) PUEDE SER QUE EL CONFLICTO PROVENGA DE NUESTROS SERVIDORES EN USA.:

en este caso solo vera un cartel que diria algo asi como que la pagina saturo su limite de transferencias mensuales. Tambien puede verse en los televisores una imagen estatica del servicio y no la imagen de Yoel o el aula academica.
SOLUCION:
Para cualquiera de estos casos comuniquese con nosotros via mail a info@lacasadeyoel.com
En general no suceden estos tipos de conflictos ya que nuestro Webmaster todos los dias revisa el sistema, y los proveedores de nuestros Servidores en USA son rastreados por fallas directamente desde las corporaciones de internet contratadas varias veces por hora. El sistema tiene una seguridad de emision del 99.50% segun estadisticas 2010.

2º)PUEDE SER QUE EL CONFLICTO SEA SUYO

A) Su banda ancha:
es posible que su banda ancha sea lenta eso produce que las descargas de audio y video se retracen o corte.
Cuando es audio casi no se nota, pero en el caso de video se frena y se corta para volver a empezar de nuevo.
SOLUCION:
Lo mejor es contratar una banda ancha de entre 5 y 10 megas cuando usted pueda.
En el caso de video siga esta sugerencia, le ira muy bien:
Encienda el televisor o video que quiera ver, cuente hasta 10 segundos y cuando este funcionando apaguelo o pongale pausa. No cierre esa pagina , aunque usted apago el televisor o dio pausa el sistema continua cargando la pelicula en su maquina...deje cargando durante al menos 5 minutos y comience de nuevo el video. Seguro lo vera completo.

B) No puede descargar los videos o audios de las clases gratuitas o aranceladas.

Tomese unos minutos para leer detenidamente esto, le ahorrara muchisimo tiempo y disgusto que ya no se merece !!!

Tengamos en cuenta que es muy importante que cada dia mas y mas aprendan de programas y de computacion, ya que el mundo se asentara la informacion de los cursos en video o audio en salas virtuales academicas. Quien se resista a esto o piense que la gente espiritual no tiene que meterse en esto esta realmente equivocado, esperemos trabajar la soverbia y la ignorancia de la rigidez de nuetros pensares.
Hoy dia estamos recibiendo muchisimos mail para adquirir nuestros cursos y tambienn regalamos mas de 5000 meditaciones y cursos on-line..... si solo un 10 % no sabria manejar la configuracion de su maquina estariamos en un serio problema en 2 o 3 años donde nuestra mision se manifestara a miles de miles y no podriamos atender los reclamos de la gente que no sabe manejar su computadora...
Si realmente quieren crecer Capacitense en todas las areas... se merecen ser libres e independientes, la sabiduria se los dara.

SOLUCION PARA DESCARGAR Y GUARDAR VIDEOS O AUDIOS EN SU PC
cuando usted baja un archivo nuestro es posible que su maquina no le deje guardar el mismo ya sea video o audio en mp3 ( que es el formato que enviamos los audios todos) sepa usted que es solo un problema de configuracion de su maquina, deberia llamar a un tecnico para que se la reconfigure a su necesidad.
Algunas veces podria solucionar el conflicto bajando el programa gratuito REAL PLAYER SP desde aqui , es para todo el mundo, muy sencillo de instalar y en pocos minutos.
Baja el archivo, lo abre, lo ejecuta (estos son los pasos que le pedira en pantalla, acepta las condiciones de uso libre, y en la pantalla que continua debe tener tildada las opciones fundamentalmente la 2da que dice ACTIVAR LAS DESCARGAS y la 3ra, coloca siguiente y cargara el sistema, debe cerrar las paginas de internet que tenga abiertas y continuara el programa, si no tiene nada abierto solo el programa todo ira mas rapido, cuando finaliza le dira si quiere comprar el REAL PLUS que tiene costo o directamente REAL BASICO, usted elije esta ultima opcion, continuar coloca y en la siguiente si quiere recibir ofertas se inscribe o directamente pone cancelar y el programa estara instalado para leer musica, video y bajarlos.
Cuando usted esta en presencia de un archivo de audio o video el sistema se activa cuando usted coloca el puntero del mouse sobre el audio o el video y saldra una oblea preguntandole si lo graba , si es asi se almacenara en una carpeta en mis documentos en video. Luego si quiere lo puede cambiar a el nombre del archivo cuando esta bajado, esto es debido a que muchas veces bajan con nombres en codigo o todos con el mismo nombre.

b)RECIBIO ARCHIVOS DE AUDIO QUE PARECEN SER IGUALES O REPETIDOS ?

generalmente mandamos un link a nuestra pagina para decargar los cursos en audio que usted compro o recibio de regalo, si estan formado el curso por mas de 2 archivos el 5% de lo usuarios manifista esto: " el archivo de la primera parte es igual a la segunda parte"; el archico de la 4 ta parte es igual a la 5ta parte y la 6...como hacemos?"

SOLUCION:
sepan que estan todos los archivos constatados y no hay repetidos.
A usted le sucede esa repeticion por esto: cuando usted realiza la apertura de un archivo su maquina guarda los datos de la pagina y del archivo, y los deja almacenados temporalmente o pegados, en el sistema de su memoria y en el router de su internet, cuando quiere abrir de la misma pagina otro archivo sale el audio del anterior y eso es porque a su maquina le quedaron "pegados los datos".
En este caso es conveniente reiniciar la maquina y abrir el archivo que le faltaba solamente y lo guarda. Si persiste aun el problema debe desconectar el router de internet, apagar su maquina esperar 2 minutos y enchufar el router y reiniciar su maquina. Asi se solucionara el conflicto.
Esto sucede por equipos antiguos ( tengan en cuenta que antiguo en computacion es mas de 1 o 2 años ) o problemas en su router que almacena datos no solicitados de almacenaje.

ANTE CUALQUIER OTRA DUDA CONSULTENOS